2019年12月27日,快享医疗举办年终培训总结会,公司中高层领导及骨干员工悉数到场。本次培训会旨在提高员工专业知识技能,增加员工对医改政策及未来发展的了解,提高员工的服务意识及技能,期望来年可以做出更好的产品,为客户带来更好的服务。
在会议开始前,所有参会人员起立歌唱《我和我的祖国》,以此激励士气!
快享医疗总经理薛征进行开场致辞,对公司现状进行了总结,并表达了对目前工作的一些看法。薛总表示在2019年即将结束之时,我们要回顾,要总结,要针对目前薄弱的地方进行提升,因此安排了此次培训,希望能对大家今后的工作有所帮助。
此次年终培训会首先由渠道合作部总监萧总进行市场培训,培训主题为《近期医药市场政策热点与解读》,萧总针对近一年以来的医改政策进行了汇总及分类,针对药品管理、耗材管理、县域医共体推进、处方流转等多个方面进行了详细解说,给我们的产品设计带来了更多的思路,期望来年产品能更适合市场发展,更好的满足医院的需求。演讲结束后现场进入了热烈的讨论环节,针对这些医改政策给我们带来的影响与机遇又进入了更深层次的交流。
经过一个多小时的培训与交流,大家都还沉浸在对未来产品的发展方向的热烈讨论中,因此快享医疗总经理薛征通过一个团队协作小游戏来开启下一场培训。首先对现场的所有人员进行分组,并采用积分制的规则定下奖励机制,大家经过了一轮游戏互动,活跃了现场的气氛,放松了工作的心情,同时也从游戏中总结分享了经验。
在随后的培训过程中,薛总不断的提出问题,引发大家的思考和讨论,最后由薛总进行总结,并给回答的最好最全的小队加分,一轮轮讨论下来,最终决出了得分最高的一组,并获得了一个特别的奖励!
快享医疗开发部总监代总此次带来的是软件开发分享与交流,代总针对目前开发部门的工作情况,发表了自己的一些看法,并将自己的经验总结分享给大家,期望来年开发部能高效率的做出更好的产品。
快享医疗销售部总监李总此次为大家进行《ITSS服务体系培训》,李总结合我们现有团队的工作情况,将该体系中一些主要的价值点提炼出来,具体问题具体分析,希望给团队提供更多的问题解决思路。
本次会议的最后是由运营服务部总监刘总为大家做《快享医疗产品结构与运营体系分解》的产品培训,刘总针对我们公司现有的产品进行了一个整体架构的梳理,并对未来要做的产品及运营服务内容作了一个整体规划,让大家更了解了我们公司提供的产品架构及运营服务内容。
通过这次的培训活动,大家对现有的工作有了更深的认知和理解,也从各位领导的分享中学习了很多的经验,大家对未来的工作都有了更充足的信心,相信能为医院带来更好的产品与服务。